Filmul prezintă povestea Elizei Esposită, jucat de actrița Sally Hawkins. Aceasta lucrase ca menajeră în cadrul unei societăți de cercetare a guvernului american. Problema adevărată fiind, prestația sa în perioada Războiului Rece. În acele momente discreția era intensificată și Eliza reușise să își continue serviciul, fără a afla anumite secrete de stat, care ar fi putut să îi pună viață în pericol.
Situația se schimbă în momentul în care Eliza și prietena ei cea mai bună, Zelda află din greșeală un secret tulburător. Se pare că cei care se ocupă în laborator, au dat viață unei creaturi ciudate. Aceasta avea rezistență absolută pe uscat, dar și în apă. Cercetătorii îl scapă din viziune, iar el se refugiază în apele adânci. Singura persoană care nu-i vrea răul este Eliza și într-un mod ciudat reușește să îl înțeleagă.
Cei doi leagă o prietenie bizară și o legătură foarte strânsă. Eliza ajunge să lupte pentru al proteja, iar la rândul lui; creatura este pregătită să se sacrifice pentru pământeana nevinovată.